Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués lorsque vous visitez le site thecuratedlobe.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Renseignements personnels que nous recueillons
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements concernant votre appareil, notamment des renseignements sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins (cookies) installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des renseignements sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des renseignements sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces renseignements recueillis automatiquement par l'expression « Renseignements sur l'appareil ».

Nous recueillons les Renseignements sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « témoins » (cookies) sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les témoins et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages de référence et de sortie, ainsi que la date et l'heure de vos visites.
- Les « balises Web », « étiquettes » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des renseignements sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du Site, nous recueillons certains renseignements vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces renseignements par l'expression « Renseignements sur la commande ».

Dans la présente politique de confidentialité, l'expression « Renseignements personnels » désigne à la fois les Renseignements sur l'appareil et les Renseignements sur la commande.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?
De façon générale, nous utilisons les Renseignements sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par l'intermédiaire du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Renseignements sur la commande pour :
- communiquer avec vous;
- vérifier nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude;
- conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des renseignements ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Renseignements sur l'appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (notamment au moyen de votre adresse IP) et, de façon plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en produisant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Nous respectons votre vie privée ainsi que les renseignements que vous consentez à partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces renseignements pour vous envoyer des notifications par message texte (concernant votre commande, y compris des rappels de panier abandonné), des offres de marketing par message texte et des messages textes transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part. Notre site Web utilise des témoins pour assurer le suivi des articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous abandonnez votre passage à la caisse. Ces renseignements servent à déterminer le moment d'envoi des messages de rappel de panier par SMS. 

Communication de vos renseignements personnels
Nous communiquons vos Renseignements personnels à des tiers pour nous aider à les utiliser, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne — vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont Shopify utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont Google utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également communiquer vos Renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou encore pour protéger nos droits.

Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications de marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée au moyen des liens suivants :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Signal « Ne pas me suivre » (Do Not Track)
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.

Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que ceux-ci soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos renseignements afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos renseignements seront transférés hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Renseignements sur la commande dans nos dossiers, à moins que vous nous demandiez de les supprimer et jusqu'à ce que vous le fassiez.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

Nous joindre
Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour poser une question ou pour déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel à info@thecuratedlobe.com ou par la poste à l'adresse suivante :

The Curated Lobe
[À l'attention de : Responsable de la conformité en matière de protection des renseignements personnels]
The Bastien Blueprint Inc., 164 Trafalgar Rd, Oakville ON L6J3G6, Canada